おそらく、ポイントが付与されているアカウントと違うアカウントへログインされていると思われます。
下記のRoomClipヘルプページを参考にご利用していたアカウントへのログインをお試しください。
■既存アカウントへのログイン方法がわかならない（本会員登録の方のみ） https://roomclip.jp/r?d=help_001
■パスワードを忘れた https://roomclip.jp/r?d=help_003
ポイントが無くなっている
おそらく、ポイントが付与されているアカウントと違うアカウントへログインされていると思われます。
下記のRoomClipヘルプページを参考にご利用していたアカウントへのログインをお試しください。
■既存アカウントへのログイン方法がわかならない（本会員登録の方のみ） https://roomclip.jp/r?d=help_001
■パスワードを忘れた https://roomclip.jp/r?d=help_003