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その場合、アプリの注文履歴より注文状況をご確認ください。
注文履歴 : マイページ > 「注文履歴」
注文履歴にて注文が確認出来ない場合、そのアカウントで注文ができていない状態です。
購入したサービスに誤りがないか等ご確認いただければと思います。
※ご利用のメールアドレスの受信ボックスで、該当する注文のメールが届いていないか、カード会社で明細の確認等。